旅程|Long Long Journey

今天折腾了一天，终于完成了我人生的一大跨越——终于出差啦。。。

    虽然才一天，虽然才去了天津（依然木有迈出河北）。。。但是有开端就有未来嘛，未来还是充满了希望啊。。。

    一开始服务员把一只装满整个盘子的梭子蟹放到我面前时（直径约20厘米），我差点傻了，我真的木有见过世面，还从来木有见过这么大的螃蟹。。。

人总是很贱。

    想睡觉的时候，忙得要死，连睡觉的时间都没有。有了大把时间可供睡觉时，反而失眠。就像现在一样。

    高中时，一熄灯，我伟大的班主任兼年级组长会准时站到楼道里。谁要敢出声，哪怕大声呼吸，呵呵，绝对难逃他的“法耳”。当时遇到了一个经典的笑话。三班的一个女同学准备开启卧谈会，结果刚一出声，班主任就在楼道大喊：“大破锣嗓子，不要说话了。”。。。过了一会儿，楼道没音儿了，女同学长长出了一口气：“唉，变态终于走了。”正在这时，楼道又传来大骂声：“大破锣嗓子，你还在说话！！！”在这样的监督环境下，卧谈会简直就像是天方夜谭一般不现实。

    研究生期间呢，我自己又独居一个小单间（对人大的住宿条件还是很满意滴），阳阳和蚊子住在外间，中间还隔了一个洗手间，可想而知，卧谈会想开都开不起来，要想聊两句，我们三个得大扯着嗓门。。。结果楼道对面都听见了。害得人家三番五次半夜找上门儿来。。。。

    再后来，目标对准了最严肃的宋老师（宋老师整天给大家列书目，让我们产生了无穷的挫折感，恩，所以为了“报复”，226的卧谈会里80%的话题都送给了宋老师），不过打死我也不会说我们谈论的是什么话题，就是宋老师来问，我也不会告诉您。。。

    唉，好怀念那段时光。。。那时是8个人中一个人恋爱，7个人跟着沾光。一个人赴约吃饭，会带上7个人；一个人赴约KTV，也会带上7个人。我、鸟鸟、球球，在那个年代，则跟着她们沾了不少光。连我们的被罩，当年的二师兄都承包着洗完了。。。（现在想来，也实在对不起二师兄呐，也蛮惭愧的。）

这两天，频繁看到柯达、乐凯“分手”的新闻。

高端数码产品价格持续走高。这些产品凭什么卖这么贵？贵得有道理吗？贵了就一定好吗？

数码贵族，性能卓越，还是品牌卓越？

《数字时代》周刊记者◎苑丽萍

   “真正的数码贵族都是又贵又好的产品，如果性能一般却镶上一两颗钻石，然后卖个天价，这样的产品无异于数码中的暴发户。”李享是一个资深数码专家加玩家，“百宝箱”中收藏着各色各样的数码产品，无论价格高低，只要他中意，这些数码产品绝对逃脱不了他的“魔爪”。对于数码，身边很难有谁比他再有发言权。谈及奢侈数码的问题，李享就用他经典的“贵族VS.暴发户”的理论进行了阐释。

    这两年高端数码产品的价格有持续走高的趋势：手机在五千元以上继续飙升；而高端笔记本更是在三万元以上不断飞扬，联想推出的ThinkPad T61p 6457- RU1价格直逼五万元；至于DC、DV等数码产品“两极分化”的趋势也越来越明显……这些奢侈数码为什么这么贵？贵得有道理吗？一款价格如此之高的数字产品，性能真的比其他产品好很多？贵的是不是就真的好？

    厂商：“一分钱一分货”

最近，最夺人眼目的奢侈数字产品莫过于Tablet PC（手写平板笔记本）。9月4日，惠普发布的HP Compaq 2710p旋屏手写平板笔记本，报价接近两万元；9月8日，海尔又推出心动V5系列，价格近三万元；而这之前，联想也推出了ThinkPad X61 Tablet系列，价格分布在两万到四万之间。这些奢侈笔记本中，几乎千篇一律都是“可旋转的屏幕”加“手写”，最多再加上一个“指纹识别”。为何屏幕转了转、能手写了，价格就翻这么多倍呢？是什么造就了这些笔记本的昂贵呢？

    我们采访了负责海尔北京电脑市场的张涵，他认为，海尔心动V5系列之所以价格很高，是因为它的生产成本也高，“主要是由三方面的成本造成的：一是它的设计，设计在一款产品的生产成本中，也占了不小的比重，V5增加了许多人性化的设计，比如它多了两个左右手的键盘鼠标、它的触摸屏，这些都是需要花费大量成本的；二是它的材质，V5采用了特殊的材质，外壳用的涂层、还有它的转轴，生产成本都很高，尤其是转轴，它对技术的要求非常高，往往是生产上千个才有一个合格的；三是它的技术，Tablet PC采用了许多独有的技术，比起普通笔记本来，这些技术的研发成本是非常高的。”

   “一分钱一分货，高端产品，成本必然也高。另外，如果消费者喜欢买名牌产品，那么这个品牌怎么成为名牌的？靠宣传，靠广告，这些都是需要成本的，既然是冲着品牌去的，必然也要为品牌支付费用。这些加到一起，成本自然就高了，价格能不高吗？至于高到尖端的那些产品，因为它们是一个品牌最高的象征意义，所以企业会把最优质的资源都用到产品开发上，它的开发成本也可能是所有产品中最高的，这样卖得最贵也是有道理的。”作为某著名手机厂商市场总监的Bill，认为昂贵的数码产品必定有贵的道理。

专家：设计，也是产品的巨大投入

   “昂贵的数码产品，性能好不好呢？这不能简单而论。一般来说，最贵的产品都是每个品牌最高端的产品，性能配置肯定要比普通产品好得多。之所以要比其他产品贵，一是因为它的生产成本高，一个手机，如果只能接打电话生产成本肯定低，但是要附加上摄像头、MP3、Office等软件的话，材料成本就上去了，而设计程序也必然复杂得多，这又是一笔多出来的支出。”清华大学美术学院工业设计系主任蔡军教授认为，工业设计也是数码产品支出的一个重要组成部分，“我认为，工业设计的重要性能占到一款产品的70%。尤其是现在，大家的技术都差不多了，这样在技术同等的条件下，从人的使用来看，设计对于一款产品，就更加重要了。”

   “好的数码产品不是没有标准。这些产品都很注重附加值的开发。它们总是能在使用者不经意的情况下解决感觉上的东西。看起来非常简洁，但是寓意却很丰富。比如说iPod的设计，它看起来非常简洁，操作起来也很简单，但是却能让消费者在不经意中体验到丰富的内容，爱不释手，这就是好产品。而每一款好产品后面必然有一个庞大的设计团队在支撑。开发出来的产品都是这个庞大团队的结晶。好产品之所以卖得贵，跟这个也是密不可分的。不要仅仅因为产品看起来很简单，就不花什么成本。越是这样，说明厂商越是对用户进行了深入研究，它的成本就越高，那么自然价格也就高了。”

营销专家：高价是一种策略

    俗话说“人靠衣装马靠鞍”。如果说产品本身（性能+设计）是内容的话，那么品牌包装就它的外衣。对于高端数码产品而言，品牌包装就成了一件必不可少的华丽外衣。那么这件外衣对数码产品究竟有没有作用？它也是刺激了高端数码产品价格飙升的“罪魁祸首”吗？

    我们采访了对数码营销有很深见地的Bill。Bill认为：“在市场营销中，产品定价基本有三个导向：成本导向、需求导向和竞争导向。高端数码产品比较特殊，因为它们面向的消费群体最关心的并非价格，另外，高端产品之间多有差异，也形成不了太直接的竞争关系，所以，对于高端数码产品，厂商一般会选择需求导向的定价方法。”
    “也就是说，高端数码产品一般是按照消费者的心理预期来定价的。厂商们会猜测，消费者会认为我这个产品值多少钱，这样我才定多少钱。”

“既然是厂商花最多精力推出的产品，它自然也希望从中获得最大回报，再者，高端产品也需要高价格来标示它的身份，这是高端数码产品定价的一个前提。这个前提做好以后，如何让消费者的心理预期也跟着涨上来呢？我做品牌包装，做品牌营销。这时候就该请名人、搞活动、做广告了。所以，经常有厂家发布高端产品时，会请某某明星代言，再隆重一些的会铺上红地毯、用顶级跑车来助力，有的还直接用‘限量版’来提升产品的潜在价值……这样反反复复地‘折腾’完以后，消费者对该款数码产品的心理评价就会提升，那么厂家再把价格定得高一些，也是符合消费者预期的。”末尾，Bill又补充道，“高端产品，厂家的推广力度必然大，这个成本怎么消化？自然把它折到产品价格里面喽。所以说，你在电视上经常看到摩托罗拉V6、V8的广告，你什么时候见它为几百元的手机打过广告？那样的话，连成本都收不回来……”

     另外，有时候，高价也是数码厂商必需的发展策略，是提升品牌价值的必然举措。今年第二季度，海尔笔记本的销量超越了索尼，成为国内市场的第五名，但是在品牌形象方面，海尔还处于劣势。海尔笔记本负责人洪光曾经对记者表示：“我们在数量上超越了索尼，但在品牌溢价方面相差还很大。”所以海尔今年一举推出三万元的“征服”和“心动”系列笔记本。联想笔记本营销部总经理仪晓辉也解释了联想推出典藏版ThinkPad笔记本的意图：“公司并不指望它能够卖出多少数量，赚到多少钱，更多的还是为了提升品牌形象”。

　　高价是一种策略。对于厂商而言，用得好，能带来超乎想象的收益。IT业也曾有过定位奢侈品的成功例子，比如，诺基亚8800手机，在产品刚刚推出的一段时间内，很多高级商业人士就争相购买，以彰显自己的身份。

警惕！那些披着奢侈外衣的“伪贵族”

    “高端数码产品的贵是有道理的，这么多年来，我从来没有碰到过物美价廉的数码产品。”李享认为，好的数码产品必然贵。但是，他又补充了一点：“贵的数码产品不一定都是好的。前几年，在某个品牌周年庆的时候，它推出一款纪念版、限量版的笔记本，请了国际巨星前去捧场，产品‘坐’着法拉利跑车绕着那个城市跑了一圈，然后巨星再捧着产品走过红地毯，最后向众人公布。这款笔记本自然也是卖了一个天价，遗憾的是，它的性能、设计都很一般，结果可想而知，两年后，这款限量版的笔记本都还没有卖完，最后就不了了之了。”

    像这样打着高价噱头的“伪贵族”数码产品还不在少数。这些产品除了贵以外，一无是处。这些“土鳖”的典型代表就是那些性能一般、设计一般却点缀着一两颗钻石的数码产品。所以，作为资深数码专家加玩家，李享提醒消费者：“买奢侈数码产品也有技巧，那就是千万不能盲目地‘不求最好，但求最贵’。在‘求贵’的同时也要‘求好’。不然，奢侈数码产品不但不能彰显您的身份，反而还能拖累了您，这就得不偿失了。”

昂贵的数字产品动辄数万元，会有人买吗？都什么人买呢？买回去又作何用途呢？

谁在买最贵的数字产品？

《数字时代》周刊记者◎苑丽萍

“买不起宝马汽车，我怎么也能买辆宝马自行车吧？开不上法拉利，我用台法拉利笔记本不照样很风光嘛，再说它鲜红色的外壳也的确蛮时尚的。” 2004年，当Acer再度推出法拉利笔记本时，王雅莉，以两万元的高价为自己添置了一台Ferrari3200，问及购买初衷时，她如是回答。

的确，经历过由无到有、由少到多的发展阶段后，数字产品市场又开始由单调走向多样化，层次分得越来越明晰，价格也开始向低和高两个极端无限扩张。昂贵的数字产品圈中，成员也越来越多。

一方面，法拉利和兰博基尼等奢侈品牌开始向数字产品延伸，纷纷与笔记本电脑、手机厂商合作，推出昂贵的数字产品。另一方面，数字产品厂商也开始有意识地拉开自己的产品档次，像笔记本领域，在利润越来越薄的情况下，厂商开始不断推出新产品以保证利润的维持，而最近Tablet PC、UMPC等新鲜概念则是他们大赚一把的利器，这些产品动辄两三万，甚至四五万。在手机等其他数字产品领域，也存在着低价继续走低、高价变得更高的趋势。

那么，这些昂贵的数字产品是否真的物有所值？还是只是一个噱头，用来骗取消费者的血汗钱？对此，仁者见仁智者见智。另一方面，一个不争的事实却摆在我们面前：再多、再贵的数字产品都会有人买。再返回去看，几年前的一些昂贵的数字产品，现在市场上早已不见了身影，那么，它们去了哪里？自然是被消费者买回了家中。

都什么人买了这些昂贵的数字产品？他们为什么会不计价格而购买了这些产品？他们将这些昂贵的数字产品买回去以后，作何用途？对这些产品的后续评价又是怎样？我们辗转反复，终于大海捞针般地找到了几个消费者，听听这些消费者是怎么说的。听听相关的销售人员又是怎么说的。

“我只看产品，不管价格。”

——Frank，男，34岁，上海某外资企业市场经理。

数字装备：

手机：以前用CoolPAD 768；现在用Palm。6000元左右。

笔记本：以前用IBM X；现在用VAIO。16000元左右。

数码相机：Sony t5 ，2800元。

MP3：iPod shuffle，800元；iPod video，3000元。

DV：Canon，8000元。

我买数码产品，就是为了自己用呗。不过绝不是你们想的那种彰显身份、炫耀什么的，我已经过了那个年纪。只要产品使用起来，感觉比较舒服，又不是太差就行了。只要不是太不体面就可以了。

一般来说，我会先看产品，看看它的性能、配置什么的，再听听身边朋友的意见，有时候也上网查查信息，觉得它好，再去看价格，只要我觉得值得，就会买。如果一些产品只是贵，性能却一般，我是绝对不会买的。

像手机，除了基本的通讯功能以外，我还需要它作为我商务处理的终端，比如管理我的日程安排、处理我的名片资料，还要经常用它上网、收发E-mail，至于能不能拍照，我倒是不在乎，因为还有相机嘛。但是，因为我有这样的使用需求，就注定我必须选择一部电子商务智能手机。那么，手机的价格肯定要高。而笔记本，因为我需要经常参加商务活动，所以一定要选择性能稳定的产品，而性能稳定、配置高的产品，价格肯定也不便宜。

所以很多时候，我买数码产品，主要还是看产品。如果我“相中”了某款产品，那么，价格再高，我也会把它买下来。

“我就想用最好的数码产品。”

——王雅莉，女，24岁，北京某大学硕士研究生。

数字装备：

手机：摩托罗拉ROKR Z6， 3800元。

笔记本：Ferrari3200，18000元。

数码相机：Sonyα700，9500元多。

MP4：iPod classic，3000元。

一般来说我比较喜欢好看的数码产品。它看起来一定要时尚，性能什么的也要很好，也要是大品牌。

我觉得买好点的、贵点的产品用得时间长久一些，也是值得的。我父母也这么想，所以他们很支持我。

数码产品跟衣服什么的不一样，衣服可能穿一穿就扔了，好的数码产品可是能用好几年的。我买这些数码产品，并不觉得“烧包”，因为它们的确很好用，性能比普通数码产品要好多了。如果觉得哪件产品贵一些，我就觉得数码相机可能要比其他同学用的贵好多，但是，我喜欢摄影，怎么着也得买个专业相机，而普通单反相机，也就那个价格……

“看着这些产品掉价，心里也挺后悔的。”

——李享，男，26岁，《设计》杂志主编。

数码装备：

手机：摩托罗拉E680i，2000多元；现在用苹果iPhone，4000多元。

笔记本：苹果PowerBook G4，17600元。

数码相机：宾得K10D，8000元。

MP3：iPod shuffle 1GB，1250元。

我是数码发烧友，也是苹果的粉丝。有时候，尽管一些产品很贵，可是我很喜欢，没有办法，那就买呗。

不过，数码产品掉价掉得很厉害。看着自己当年花几千元买的手机掉到一两千、花两万买的笔记本掉到一万元以下，心里咋不后悔呢？特别是我又是苹果的粉丝，几乎每次苹果推出新产品，我都会尽力去买。但是买苹果产品有一个惯性，那就是肯定会后悔，因为它肯定会掉价。然而，没办法，我是它的粉丝，明知道会后悔，明知道会掉价，还是会一如既往地花高价去买它……

后悔什么？一，后悔自己买的产品价格跌得太快了；二，后悔新产品出来得太快了，这些新产品配置性能什么的要比我的好多了，没一两年，我当年的“贵族”产品就成了“老爷车”，你说我能不心疼吗？

但是，后悔归后悔，心疼归心疼，有时候觉得也挺值的。虽然我比别人多花了许多钱，可是我也提前享用了好产品啊。再说，这些产品比别的产品贵，贵得肯定有原因，它的性能和设计什么的肯定要好许多。当然，也有一些产品性能很一般，却打着高价的噱头，比如在一款垃圾产品上镶一颗钻石，然后卖到好几万，这样的垃圾产品我肯定不会买。

所以，即便是我买了贵的数字产品，我最先看重它的还是它的质量。

“一分钱一分货，贵的就是好一些。”

——周强，男，31岁，北京某广告公司客户经理。

数码消费：

手机：摩托罗拉、诺基亚等品牌，购买过5部以上，价格均在5000元以上。

数码相机：索尼、佳能等品牌，购买过3部，价格均在7000元以上。

笔记本：购买过一款IBM产品，25000元以上。

我自己用的数码产品很一般，够用就成。但是，因为我是客户经理，需要经常跟客户联络感情，到了一定程度，也需要给客户送些礼品，感谢他们对我们长期的支持。当然，这笔钱，是公司出的。

因为是送给客户，所以礼品一定要对客户的口味。对于喜欢数码产品的客户，我们就送数码产品。一般来说，我们会买最新款的产品，而新款的产品必然要贵一些。但是我觉得这个钱花得值。一分钱一分货嘛，贵一些，自然好一些。再说，东西便宜了，也拿不出手啊。

“‘金主’，我们销售人员最喜欢。”

——张洋，北京中关村，某品牌笔记本销售人员

来买高端笔记本的主要有两类人：一种是自己用，买这些产品就为了炫耀、衬托自己身份；另外一种呢，就是不用自己花钱的那种，比如说公司的经理、工程师啊，不花自己钱的。

第一种人，一般都是特别有钱的那种，想用产品突出自己地位的，比如经理啊、高级白领啊，还有那些家里有钱的大学生。这些人买高端笔记本的最多，图的就是时尚、身份，一般也都追求最新款的高端产品。他们来买笔记本，跟普通人不一样，不显山不露水的，就指定一个牌子，有的连型号都定好了，有的就指定我们给他们推荐最好的。别以为他们不专业、不懂什么是最好的，他们可是会经常自己没事看杂志啊、网站啊，对产品也了解不少，往往都知道什么是最好的，什么是最贵的。他们许多人的心态就是东西越贵，质量肯定越好。

2005年，就有首钢的一个副总，河南的，来买产品，也不砍价，就几句话，什么东西都拿最好的。那次，他光买了一个鼠标就花了一千块钱。还是2005年，来了一个穿得非常时尚的女孩，跟着一个50岁左右戴眼镜的男士，来买笔记本，一分钱也没有砍，就拿了那年IBM最新款的机器，三万来块钱。

这些买高端产品的消费者，跟别的消费者不一样，一般都不怎么砍价，只要我们给他便宜个三百五百就行，绝不会超过一千元。我们做销售的，最喜欢这样的消费者。

还有一种是送礼的，送礼的人肯定也买好的，多少钱的东西能干多少钱的事。一般情况下，他们都直接买，不咨询。

销售做久了，现在我们一般也能看出来，哪些消费者是来买“大路货”，哪些是来买高端的。不怕你们笑话，对于这些“金主”，我们一定会极尽所能，把各种甜言蜜语说尽，就像哄自己的女朋友一样。唉，没办法，这些衣食父母，比女朋友还重要。

另外，还有一种“金主”是我们梦寐以求的，那就是集团采购，特别是一些非常有钱的公司集团。我印象最深的是，2006年初，某单位一共买了120台IBM Ｔ系列的高端机器，价格全在21000-25000元之间。你说，碰到这样的大户，不就够我们歇好几个月了么？

谁买了最贵的数字产品？

高端数字产品，一般具有功能强大、设计精美、理念先导性强、品牌知名度高等特点，当然，价位也高。那么，购买这些高端数字产品的是怎样一个消费群体呢？

据某研究机构调查显示：“购买高端数字产品的消费者，一般都是主流、强势、高端的精英人群，主要包括高收入群体的商务人士、白领，还包括一部分品牌意识强的大学生，其比例约为50%、30%和20%。这部分消费者年龄为20岁～40岁、月收入基本都在5000元以上（家庭富裕的大学生消费者例外）。这些消费者有一个共同特点，就是追求生活质量，不惜花费昂贵的代价获取心仪的数字产品，以彰显身份和品位，同时他们的购买力也完全能够支持其消费习惯。另外，他们不太会选择‘五一’、‘十一’等优惠时段购买，而是密切关注着高端数字新品上市的情况，并成为最铁杆的试机和换机一族。”

某著名手机厂商市场总监Bill总结：“随着社会的发展，消费者群体会出现分化，层次也会越来越多。市场细分是必然的发展趋势。像手机，十几年前，都是上万元的，后来手机多了，价格才急剧下降，像现在，连摩托罗拉、诺基亚这样的大品牌都开始推出几百元的手机，这在以前是根本不敢想的。但是，另一方面，高端手机也越来越多，价格不降反升，万元以上的高端机比比皆是、层出不穷。会有人买吗？当然有了，现在消费者的层次已经慢慢清晰了，不同层次的消费者选择购买的产品肯定不一样。而这些高端数字产品卖给谁呢？卖给这样的一群人：要么对产品品质有着执着的追求，要么对时尚潮流锲而不舍，要么为了彰显身份，而对于另外一部分人，显示财富也成了他们孜孜以求的毕生目标……”

不过作为资深的数码发烧友，有过诸多后悔的消费经历以后，李享建议读者：“买高端数码产品一定要以产品性能作为最主要的出发点，要买就买又好又贵的。如果只贵不好，不但彰显不了身份，还暴露了自己的无知。如果说又好又贵的产品是贵族的话，那么只贵不好的产品就像是暴发户。贵族和暴发户，你选择哪个呢？”

这个测试还是比较准滴。。。

叶莺说过：“走过十字路口，千万不要想象另外一条路上的风景。人生没有后悔。也不要后悔。”

今天一大早，夏夏同学给发了一个猫扑的帖子，发现真是好东西。