境外网购,淘到手的宝贝价格=网站商品价格+优惠折扣+关税+增值税+邮费。是否划算,你可得仔细掂量掂量。
境外网站购物,省钱?省事?省心?
《数字时代》文◎宝浣熊
1 前言:go, go, go!
马上就过年了。你要送什么礼物给亲人朋友呢?如今,似乎送什么都不新鲜,遍地都能买到。有人就说了,那我就去国外买个礼物。可是对普通消费者而言,出国购物似乎并不是很现实的事情。但是,好在有了互联网,这样我们在国内也能买到全世界五花八门的商品。
在发达国家,境外网站购物早就成为一种流行而便捷的生活方式。但是,在中国内地,由于对个人兑换外汇的管制较为严格,境外网店又很少提供人民币结算业务,又或者结算流程异常繁琐,直接从境外网店购物对多数中国人来说都不是一件容易的事儿;再加上商品价格、汇率、邮费、消费上限、退款、保修、英文、关税、增值税、进关手续……光要弄懂这一串串词汇就让人头皮发麻了。因此国内无论白领黑领,都会视境外网络购物为镜中月水中花,只能望洋兴叹。
不过,“Nothing is impossible(一切皆有可能)!”这全球化的潮流可是浩浩荡荡,方便快捷的全球网络购物只不过是早与晚的问题。何况,对于追求时尚的你来说,先人一步岂不是一件充满挑战与乐趣的事情么?那好,今儿小熊就以数码产品为例,带你了解境外网站购物的ABC,你只管跟着我“go, go, go”吧!
2 购物篇:如何从网站上选购商品?
名牌数码、挎包、化妆品……无论你盼望的是什么商品,先到境外网上仔细搜寻到心仪的宝贝就是万里长征第一步了。小熊就以在美国网站上购物为例,来分解境外网购的流程。
首先,要留意所选商品的消费者评价和美誉度。对非专业人士而言,只凭技术参数未必能分清高下,而购买或使用过同类产品的顾客的评论(Customer reviews)往往能透露出最客观的优劣信息,其中不乏专业人士的独到见解,因此是小熊认为最值得花功夫的作业之一。 另外,在产品价格方面要多做比较。境外网站购物的最大优势是商品量超乎想象的丰富,既然商品不愁挑,那就在价格上多做功课吧。现在小熊带你到商品对比网站dealsea.com,先进入Price search(价格搜寻)链接,然后输入你想购买的商品及其型号,呈现的商品价格差异非常大。里面有需要另交邮费的,有需要另外收税的,也有免费提供一切附加服务的。这些额外的支出加到一起,对于境外网购而言,也是一笔不小的支出。一定要细心地计算清楚。
最后,对于境外网购而言,商家的满意度评价是一个非常重要的参考要素。在商家的满意度评价上,通常用★作为评价分数。显然★越多,商家越值得信赖。
当然,不同的消费者或许选择标准不一,不同产品和商家的购物网页也会稍有差异,大家就“具体问题具体分析”吧!
3 支付篇:怎样才能花掉银子并得到宝贝?
找到宝贝后,如何把花花绿绿的银子花出去、把宝贝迎回家,也是众多先锋们头痛的另一件大事。且听小熊为你细细道来。
1.境外银行支付
仍以美国为例,如果你曾经办理并拥有美国的信用卡或者银行卡(事实上,美国、加拿大和西欧的多数Master和VISA、 American Express、West Union 等信用卡/银行卡/支票均能通用),事情就简单多了,方法接着上一篇,继续下一步“网上信用卡付款”。这是网络购买的最后一步,也是银子流出的实质关卡,因此要特别慎重。
点击链接进入商家网站,通常会让你先把产品放到“临时购物篮”;之后点击“Check out(结账)”,在新网页中阅读注意事项、选择邮寄方式、填写促销号码(Promotion code,若你有的话);确认完成之后点击“下一步”进入个人信息填报网页,主要是个人姓名、通讯方式、邮寄地址和方式、以及境外信用卡(或银行卡)信息。
此外,你也可以通过网上非常简单的操作步骤,将自己的境外信用卡或者银行卡账号与全球最权威的独立第三方支付平台——PayPal 捆绑起来,相当于国内将银行账户与支付宝捆绑,这样的话,多数情况下就可以直接选择PayPal 代付而不必每次填写繁琐的银行账户等系列信息了。
这个环节小熊要特别强调:填报境外信用卡或者PayPal的账户信息前,务必检查所有项目!确保没有任何陷阱后再准确完成信用卡信息输入。待最后确认无误之后,点击“Confirm”确认付款,提交成功后通常你会得到提示,即可宣告成功购物并花出银子了。
2.境内银行支付
多数朋友没有国外的银行账户或没有出国的机会,小熊不得不遗憾地告诉你,至少到目前为止,这样付款还比较麻烦,直接用中国境内银行账户对境外网站付款的方式暂不可行。
幸运的是,国内最大的独立第三方支付平台——支付宝2007年在香港正式宣布“将联合建设银行、中国银行全面拓展海外业务”。支付宝开通的“境外消费人民币支付业务”,核心是:国内买家在支付宝的境外合作购物网站购物时,直接以人民币支付货款,支付宝则以买家的身份,帮助买家在建设银行或中国银行用人民币换购外币(按购买当日外汇牌价),并结算给卖家,实质上就是中国版的“PayPal”,尽管二者应用范围和规模尚不可同日而语。
目前与支付宝合作的境外网上商家包括:亚洲最大化妆品连锁店——莎莎化妆品所属的莎莎网(www.sasa.com)、香港知名化妆品网上折扣店——草莓网(cn.strawberrynet.com)、日本最大上市邮购公司——NissenOn-line的子公司jshoppers.com。在这些网站选择商品的方法与在美国网上的选购策略一样。
其交易支付流程如下(以sasa网为例):选好相关商品之后,确认好订单号,选择用支付宝购买;之后提示登录支付宝账号,分两种情况:如果已通过支付宝个人实名认证,即选择“使用支付宝卡通”支付即可;如果还没有通过支付宝个人实名认证,请准确输入您本人的姓名和身份证号用以登记购买外汇(根据国家外汇管理局规则,必须持本人身份证购买外币。首次购买时需要校验真实姓名及身份证号,第二次购买时就默认用此身份证信息了),之后选择“使用支付宝卡通”支付即可。
你还可以选择网上银行、支付宝卡通、邮政“网汇e”付款,支付宝数字证书用户还可以使用账户余额进行支付。确认支付成功,耐心等待卖家给你发货吧。
3.用支付宝交易的汇率及其相关问题
支付宝的汇率有如下规定:买家购汇汇率根据中国建设银行提供的国家当日某一时点的现汇卖价,买家按照此汇率换算成人民币支付货款。实际购汇汇率为支付宝指令发起时刻国家的现汇卖价,按照此汇率计算成人民币支付实际购汇资金。而实际购汇资金与买家购汇资金之间的损益,由支付宝承担。因此,支付宝买家不需支付任何清算的手续费用,也不承担任何汇率风险。
不过,支付宝境外网站购物是有金额限制的。对支付宝个人实名认证用户:当日累计不能超过3万人民币,一旦超过,当日不能进行交易;年度累计不能超过4.5万美金,一旦超过,年度不能进行交易。对支付宝非实名认证用户,一个身份证上来自于不同支付宝账户的购汇同样有额度限制:单笔和当天小于等于1万人民币,全年小于等于10万人民币; 如果你在某天通过了实名认证,而在当天完成实名认证之前已经有购汇的行为,那么当天剩下的可购汇额度是3万元人民币扣除已购汇额度的余额。
当然,要使用支付宝,你还得满足以下条件:18周岁以上持有中国居民身份证的自然人,通过支付宝个人实名认证的支付宝账户,或未通过支付宝个人实名认证,但身份证信息需要通过公安网的审核。
4.关税
若用外币账户从网上购买境外商品,就没有汇率问题了。但如果用外币账户购买并邮寄回中国,就涉及关税、增值税和清关等问题了。
比如化妆品优惠关税通常是14%~20%(普通关税达150%),另外有17%的增值税;而数码相机的优惠关税根据功能型号的不同大致5%~15%之间(普通关税相差很大,多在70%~100%的范围之内),增值税也为17%。若你想要具体了解某种商品的进口税率,不妨去相关网站(www.combinegroup.com)查询。
另外,欧美的网店会限定一些国际货币购物地区(International Shipping),当你从网上购买他们的商品时,会将关税通过软件自动计算后加入到你的付款中。遗憾的是,中国除了香港和台湾地区外,通常都不在国际购物区之列,也就是说直接用人民币购买也不可能了。那有别的窍门吗?当然有,小熊随后告诉你。
若是在支付宝的合作网站购物,销售的是不含关税的正牌商品,价格一般低于内地同类商品。加之一些网站提供免费快递,只要在这些网站上购买同件商品不超过一定数量(否则需缴纳关税),内地买家就能买到品种丰富而且价格低廉的商品。与使用单一外币信用卡消费以及请人境外代购相比,这种支付方式更加便捷,还能省钱。
5.境外邮寄
邮寄和运费问题根据境外网商的不同而各有不同。以在美国的Amazon网站用外币账户购买商品并托运回国为例。其国际标准托运费由两部分组成:单笔订单运费+商品运费。比如数码产品和化妆品,单笔订单运费为5美元左右,商品运费是2美元/磅(件)。通常10~15个工作日可以送达中国相关海关。至于去海关办理的时间,那可是千差万别,小熊可是没能找到规律。
如若在支付宝合作的网站用人民币账户购买,比如草莓网目前就是商家承担运费;sasa网则是购物满50美元免邮费,但是其他的商户也有需要消费者承担运费的。中国香港邮寄商品到内地,一般邮递是7~14天,收费6美元左右;快递是2~3天,收费15美元左右;从日本邮寄到内地,jshoppers网站的规定是,购物11999日元以下,优惠期间的邮费是900日元。正常的情况下,邮费是2400日元,相当于100多元人民币。
现在你可知道了,到手的宝贝价格=网站商品价格+优惠折扣+关税+增值税+邮费,是否划算,你可得仔细掂量掂量啦。
4 窍门篇:杜绝一切隐患
读过小熊的系列文章,希望聪明的你已经学会了在境外通过网络购物的一招一式。但你若有意成为淘宝高手,当然还需大胆尝试并细心体悟个中奥妙,冰冻三尺非一日之寒嘛。小熊虽未达炉火纯青之境,但长期在此出没也探得不少小绝招,为了同胞们少挨几刀,让你省钱、省事又省心,小熊今天豁出去了,再次毫无保留尽数奉献以下绝招。
1.注意产品的缺点评价。小熊认为世上没有十全十美的产品,我们选择的是适合自己需要的而不是最完美的。因此,在网上的产品评价中,消费者的负面(Cons.)评价比正面(Pros.)评价更有参考价值,你要特别注意产品哪些缺陷对自己来说特别重要,哪些却是无关紧要。例如,有些数码摄像机没有视频输入口,无法摄制电视节目,对多数人来说无所谓,而部分人却难以接受了。
2.产品型号和购买率。通常情况下,同一系列的产品其编号越大就越新,且常会针对旧型号的缺陷做一些改进,因此尽量选择不同品牌的最新发布型号进行对比,往往会免除你大海捞针之苦。此外,小熊细心观察发现,在某些网站的产品下还列出了“查看此产品的人购买产品的比率”显示,若此产品购买率是最高的,说明颇受欢迎;相反,若购买率最高的是其它型号,建议你也同时将那产品纳入考察对象。
3.产品购买交税。在美国,普通商店购物无论大小均需额外付税,但网络商家的产品却多是免税的,这也是其更便宜的原因之一。但例外的是,如果你购物的网络商家正好在本州境内,按法律须另交不少的产品税(约5%~15%),因此在购买时一定要弄清楚其价格是否包含产品税。
4.网络商家服务的主要不足。产品专业对比网站都会如实反映每个顾客的评论以及综合美誉度(也用★表示,5颗★最佳),小熊会特别注意对商家服务(比如运送速度、产品包装、对咨询信息的反馈态度、退赔态度等)的抱怨意见。如果多数人均对某项服务提出意见,那就要尽量避免与这样的商家交易,无论它提供的价格多么诱人。
5.网络付款前的注意事项。首先要仔细阅读商家的声明,特别是质量保证、附件产品和退赔规定等;其次,商家会提供不同的邮寄方式供你选择,若时间不急可尽量选择免费递送,最快的方式第二天就能送达,但邮费也较贵;再次,许多有实力的商家常会为老顾客提供特价号码(Promotion code),有些热心人会将之发布到网上共享,搜寻后填入或许能让你意外省下不少大洋呢。
6.警惕信用卡填写环节。在境外网络冲浪或购物,任何时候当你进入信用卡信息页面,要求你输入卡号、姓名、地址等,就相当于你正在付款了!此时需要特别警惕:若你不懂洋文所云或并没有完全决定购买,不要轻易填写任何信用卡信息,以免陷入不必要的麻烦。
7.运送状态查询。网上购买完毕,商家通常会在寄出产品之后发Email告诉你产品的邮寄时间和代码,你可用此号码随时上网追踪邮寄的进度,以减轻你的“相思之苦”吧。
8.注意保修和退赔规定。境外购物的麻烦之一是国内保修通常不太方便,尽管多数商家愿意将问题产品收回维修或退款,但来来去去的确有些麻烦。不过,一些全球品牌的厂家已经开始实行全球联保了,所以维修应该是越来越方便。其实,就算在国内购买的东东,磨破嘴皮免费维修恐怕也不是那么容易的吧,何况提包、化妆品和鞋子之类的本身就没有商家修补的名堂。若在支付宝合作网站购买的商品,如果产生某些问题需要部分或全部退款的,买卖双方协商后,由商户在交易建立3个月之内向支付宝发出申请把货款退款给原买家,按照原汇率退款给买家,支付宝承担汇率损益,看来也是很方便了。
9.购买与携带之便利方法。支付宝的合作网站实在有限,其他境外网站又无法用人民币直接支付而且还要通关等等,可谓是相当麻烦啊。别慌,小熊还有几个妙招:对没有外币账户的朋友,你可以自己负责网上选择好商品,让你在国外的朋友用信用卡帮你支付,回头你换算成人民币方便的时候给他或者给他在国内的亲戚就成,若不是上万美元的事,都是轻而易举了,这还解决了他给家里寄美元要到银行兑换的麻烦呢;若有在国外的朋友或熟人回国,帮你顺便带回来最省事。
10.推荐几个实惠又放心的境外购物网站。支付宝的合作境外网站前面已经说过了,希望她的网络会越来越多,早日在全球遍地开花啊!在欧美甚至全球享有盛誉的北美购物网站还有:规模宏大信誉度高的amazon.com,包罗万象全球风靡的ebay.com,新旧齐全热炒热卖的ubid.com,包退包换诚信一流的bidz.com,数码电子产品齐全的priceline.com以及用户反应积极地Buydig.com和Tigerdirect.com等等,希望你能擦亮双眼,尽情冲浪淘宝啊!
最近,对于想要境外网购的消费者而言,更有利好消息传来,那就是人民币不断升值。过去一年,人民币汇率连创新高,意味着在境外“人民币更值钱了”,让喜欢在境外购物的内地居民受益明显。有人算了一笔账:人民币升值后在境外网站购物能省多少钱立刻就能对比出来,比如1000港币的东西,以前需要1040元人民币,而现在只需940元人民币,相当于自己“赚”了100元。除中国香港外,由于澳洲和新加坡等地也以美元为结算货币,到这些地方的商家网站买东西也相当于变相打折。不过,虽然人民币对美元升值不少,而美元兑其他世界主要货币贬值,人民币兑欧元实际是在贬值,因此去欧洲网站购物并不是很好的时机。
好了,为了帮助诸位淘宝先锋勇闯天下,小熊这回可是累得精疲力竭了。其实虽然看起来比较复杂,其实大部分事情不过是你休闲的时候花点功夫上网做做功课而已。只要按小熊的招数仔细操作,保证你气定神闲、手到擒拿,享受超前消费的乐趣。我等着和你开香槟庆祝啦!
(本文作者为奎哥,感谢他老人家与大家分享省钱心得。)